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title: "Mahnungen und Erinnerungen"
date: 2025-05-21
author: "Christian Meggendorfer"
featured_image: "https://www.easybill.de/wp-content/uploads/2023/01/Mahnungen-Erinnerungen-erstellen.png"
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# Mahnungen und Zahlungs­erinnerungen schreiben und versenden

Steigere noch heute die **Liquidität deines Unternehmens** und spare wertvolle Zeit durch die Optimierung deiner Zahlungsprozesse mit **automatisierten Mahnungen und Zahlungserinnerungen**.

- Mahnungen schreiben und versenden
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## **Integriertes automatisches Mahnwesen**

Du möchtest nicht täglich prüfen, welche **Rechnungen** bereits beglichen und welche noch unbezahlt sind? Lege dir selbst Regeln an, die deinen **Mahnprozess** steuern. Lass das System **automatische Mahnungen** und **Zahlungserinnerungen** erstellen. Der Versand deiner Mahnung kann per Post, E-Mail und Fax erfolgen.

- Mehrstufiges Mahnwesen
- Automatisierte Erstellung von Zahlungserinnerungen und Mahnungen
- Vordefinierte Mahngebühren
- Ein- und Ausschließen von Kunden und Kundengruppen möglich

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## Für mehr Effizienz: Automatische Zahlungserinnerungen

Erspare deinen Kunden Mahngebühren!

Nutze über das **automatische Mahnwesen** auch die Möglichkeit, eine **Zahlungserinnerung** zu erstellen, wenn die **Rechnung** noch gar nicht das Fälligkeitsdatum erreicht hat. Erinnere deine Kunden unkompliziert und schnell bei langen Zahlungszielen an die bevorstehende Zahlung.

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**Fadime Demircan**

Haarpunkt Group

## ****Rechtskonforme Mahnungen schreiben****

Unbezahlte Rechnungen sind ein Ärgernis? Tritt dennoch professionell auf und gestalte ein mehrstufiges Mahnwesen mithilfe von vorgefertigten **Zahlungserinnerungen und Mahnungen**. Bestimme selbst die Formulierungen, die Abfolge und auch die Höhe der Mahnkosten. easybill stellt dir rechtskonforme Texte zur Verfügung und achtet auf die korrekte Übernahme von Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Betrag. Du kannst sofort loslegen und dein erstes Mahnschreiben erstellen.

- vorgefertigte Zahlungserinnerungen und Mahnschreiben
- individuelle Texte und Formulierungen möglich
- Abmahnsichere Inhalte
- Direkter Versand aus easybill heraus an Ihre Kunden

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## **Vermeiden von Zahlungsausfällen**

Dein Kunde reagiert nicht auf Zahlungserinnerung und Mahnungen? Die Rechnung bleibt weiterhin unbezahlt? Nutze die Möglichkeiten unseres Partners mediaFinanz und die **integrierte Schnittstelle** in easybill.

Wenn dein **Mahnprozess** keine Lösung bringt, nutze im letzten Schritt die Übergabe der Forderung direkt aus easybill heraus ans **Inkasso**. Entdecke weitere easybill Schnittstellen!

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## **Unterschied zwischen**  
**Zahlungserinnerung und Mahnung**

## **Zahlungserinnerungen**

- Eine Zahlungserinnerung wird in einem freundlichen Ton verfasst, um den Kunden höflich an die ausstehende Zahlung zu erinnern.
- In der Regel wird in einer Zahlungserinnerung keine unmittelbare Frist für die Zahlung gesetzt, sondern der Kunde wird freundlich gebeten, den ausstehenden Betrag bald zu begleichen.
- Eine Zahlungserinnerung betont oft die Wertschätzung für die Geschäftsbeziehung und geht davon aus, dass es sich um ein versehentliches Versäumnis handeln könnte.
- Die Erinnerung enthält klare Informationen zur ausstehenden Rechnung, aber der Fokus liegt darauf, den Kunden zu einer freiwilligen Zahlung zu bewegen.
- Die Zahlungserinnerung schließt freundlich und dankt dem Kunden im Voraus für die prompte Erledigung.

## **Mahnungen**

- Eine Mahnung hat einen nachdrücklicheren Ton und weist den Kunden auf die ernsthafte Situation hin, dass die Zahlung überfällig ist.
- Eine Mahnung setzt eine klare Zahlungsfrist und informiert über mögliche Verzugsfolgen wie Mahngebühren oder rechtliche Schritte.
- Im Gegensatz zur Zahlungserinnerung wird in einer Mahnung die Dringlichkeit betont, die ausstehende Zahlung umgehend zu leisten.
- Mahnungen können rechtliche Hinweise enthalten und den Kunden darauf aufmerksam machen, dass weitere rechtliche Schritte eingeleitet werden könnten.
- Eine Mahnung weist auf die möglichen Konsequenzen bei weiterem Zahlungsverzug hin und kann eine letzte Aufforderung vor rechtlichen Schritten sein.

## **Abgleich offener Rechnungen**

Es ist zeitraubend, die offenen Rechnungen mit dem Onlinebanking abzugleichen oder – schlimmer noch – mit Kontoauszügen?

Per integriertem Bankkontenabgleich überprüft easybill deine Zahlungseingänge und ordnet diese deinen Rechnungen zu. Vielleicht sparst du dir so automatisch schon das ein oder andere Mahnschreiben.

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## **Professionelle Mahnungen schreiben**

- Zahlungserinnerung & Mahnungen automatisch versenden
- **Automatisierte & zuverlässige Zahlungserinnerungen** reduzieren das Risiko von Fehlern und Verzögerungen.
- Individuell anpassbare Formulierungen & Texte

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## Unsere Video-Tutorials zu Zahlungserinnerungen und Mahnungen

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie Zahlungserinnerungen und Mahnungen in easybill erstellt werden? Dann schau dir unsere Video-Tutorials mit Benjamin an!

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## **Häufig gestellte Fragen**  
zu Zahlungserinnerungen und Mahnungen in easybill

### Kann ich die Mahnungen an meine Bedürfnisse anpassen?

Ja, es ist möglich, die Mahnungen an deine Bedürfnisse anzupassen. Dazu kannst du beispielsweise den **Inhalt, das Aussehen und die Anzahl der Tage** anpassen, nach denen eine Mahnung erstellt und verschickt werden soll.

### Wann sollte man eine Zahlungserinnerung verschicken?

Du kannst eine **Zahlungserinnerung** verschicken, wenn dein Kunde die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt hat. Es empfiehlt sich, die Erinnerung **etwa eine Woche nach Fälligkeit** der Rechnung zu verschicken oder auch ein paar Tage vor Ablauf der Frist.

Hierbei ist es wichtig, bei der Formulierung höflich und professionell zu bleiben. Dies kann dazu beitragen, dass Kunden ihre Zahlungen **schneller** tätigen. Um lästiges manuelles Schreiben von Zahlungserinnerungen zu vermeiden, kannst du z. B. easybill nutzen, um diesen Vorgang zu **automatisieren**.

### Versendet easybill Zahlungserinnerungen automatisch? 

easybill bietet dir die Möglichkeit, automatisierte Zahlungserinnerungen an deine Kunden zu verschicken. Diese Erinnerungen können auch schon vor Fälligkeit einer Rechnung versendet werden, um den Kunden schon vorab an die in Kürze fällige Zahlung zu erinnern.

### Kann easybill Mahnungen erstellen?

Ja, easybill kann Mahnungen und auch Zahlungserinnerungen erstellen. Die Anzahl an Mahnungen ist hierbei nicht begrenzt und kann ganz auf Ihren individuellen Fall angepasst werden. Passend zu allen Mahnungen können Sie Standardvorlagen mit entsprechenden Texten einrichten.

### Werden Mahnungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS versendet?

Der Versand kann per Post, E-Mail oder Fax erfolgen.

### Wie schreibt man eine freundliche Zahlungserinnerung? 

Beginne deine freundliche Zahlungserinnerung mit einer höflichen und respektvollen Anrede, zum Beispiel „Sehr geehrter Herr Mustermann“.

Drücke in einem positiven Ton aus, dass du dankbar für die bisherige Geschäftsbeziehung bist, und weise freundlich auf die ausstehende Zahlung hin. Gib klare Informationen zur unbezahlten Rechnung an, wie Rechnungsnummer, Betrag und Fälligkeitsdatum.

Biete deinem Kunden zudem die Möglichkeit, eventuelle Unklarheiten zu klären oder Zahlungsprobleme zu besprechen. Schließe die Erinnerung freundlich ab und drücke deine Hoffnung aus, dass die Zahlung bald erfolgt. Danke dem Kunden im Voraus für die prompte Erledigung und zeige deine Wertschätzung für die Zusammenarbeit.

### Wie formuliere ich eine Mahnung richtig? 

In einer Mahnung solltest du zunächst höflich, aber klar auf die ausstehende Zahlung hinweisen und das Fälligkeitsdatum der Rechnung nennen. Benenne den noch offenen Betrag und setze eine **klare Frist** für die Zahlung, indem du auf mögliche Verzugsfolgen hinweist.

Schlussendlich solltest du deinem Kunden die Möglichkeit bieten, eventuelle Unklarheiten zu klären, und deine Kontaktdaten für Rückfragen bereitstellen.

### Wie oft kann man eine Mahnung schicken?

Die Anzahl der Mahnungen, die du verschicken kannst, ist nicht gesetzlich geregelt. Es empfiehlt sich jedoch, höchstens **drei Mahnungen** zu schicken.

Die erste Mahnung sollte freundlich, die zweite nachdrücklicher und die dritte als „letzte Mahnung“ formuliert werden. Es ist wichtig, dass Mahnungen **höflich und professionell** formuliert sind sowie den **gesetzlichen Vorgaben** entsprechen.

## easybill Erfahrungen

Unsere Kunden lieben uns

- Marcus Frotscher (MarcusFRA) ★★★★☆ vor 2 Wochen Erstnutzer einer E-Rechnung Software und lediglich aus Sicht eines Kleinunternehmen ohne bisher umfangreiche Automatisierung und Integrationsprozesse. Einstieg in das Tool easybill Invoice - trotz fehlender Vorkenntnisse\* war relativ leicht. … More Ebenfalls sehr gute Unterstützung beim ersten Einrichtungsservice Call. Auf Fragen wurde mit bedacht eingegangen - und auch gute alternative Workaround-Vorschläge bezüglich der individuellen Anforderung. Ein Stern-Abzug bezüglich fehlender mehrsprachiger Artikel- und Dienstleistungsstamm (Konfiguration) Möglichkeit\*\*, welcher zu einer Doppelung von Set-up Maßnahmen beinhaltet sofern man einen internationalen Kundenstamm betreut und von vornherein, standardisierte Übersetzungen für Serviceleistungen, Textbausteinen, usw. berücksichtigen will.  
     \* zu 80% habe ich meine Konfiguration mit Unterstützung von Google Gemini gemacht - sprich, der KI mitgeteilt, dass ich easybill als E-Rechnungstool ausgewählt habe. Dann den jeweiligen Konfigurationsbereich benannt (der Pfad ist dank Einrichtungsunterstützung innerhalb dem Set-up "Path" von easybill eh vorgegeben) - z.B. Dienstleistungen: habe der KI gesagt was ich brauche bzw. gefragt was die KI als üblichen Standard für die Art unseres Unternehmens empfiehlt, inkl. Schritt-für-Schritt Erklärung wie der Set-up innerhalb von easybill Invoice vorgenommen wird.  
     \*\* das System unterstützt aber eine automatisierte KI-Übersetzungsfunktion innerhalb der Dokumenten/Angebots-/Rechnungstellung, usw.
- Thomas Marino Hillus ★★★★★ vor 3 Wochen Ich habe mich für die easy Bill Software interessiert und per Mail eine Anfrage gestellt. Sehr schnell habe ich eine Antwort und einen Beratungstermin per Videokonferenz über Google erhalten. Sehr kompetenter Mitarbeiter hat sich. Genau … More gemeldet und mich innerhalb von wenigen Minuten durch das Menü geführt, wo ich meine Kontaktdaten und aller erforderlichen Dinge eintragen konnte. Es ist eine sehr eingängige und einfache Software, die ohne große Vorkenntnisse bedient werden kann. Ein sehr perfekter, freundlicher und schneller Akt, der mich in die Lage versetzt hat, sofort die erste Rechnungen zu schreiben. Der Preis war auch interessant, so dass ich sofort ein drei Monatspaket abgeschlossen habe. Ist nur weiter zu empfehlen!
- Sebastian Schulz ★★★★★ vor 2 Tagen Ich habe als kleines Unternehmen angefangen und war schnell an dem Punkt, dass die Rechnungen per Hand einfach zu viel und unübersichtlich wurde. Easybill war dann nach langer Recherche erstmal das beste. Aus einem Monats Abo wurde schnell … More ein Jahres Abo, weil es mir einfach extrem viel Zeit erspart, die Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet, DHL label und Packliste ist mit wenigen klicks erstellt und im passenden Format für meinen Labeldrucker erstellt. So wurde aus täglich mindestens einer Stunde für das alles, nur noch maximal 10 minuten. Ich bin super zufrieden und bleibe gerne weiter Kunde.

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