Versandstatus aller Carrier direkt in easybill
Schluss mit dem Wechsel zwischen DHL-, Hermes- und DPD-Portalen. Sieh für jede Bestellung den aktuellen Sendungsstatus und filtere nach 7 handlungsorientierten Kategorien. Powered by PAQATO – ohne Zusatzkosten in Premium und Professional.
Über 20.000 Kunden automatisieren bereits ihren Business-Alltag.
Deine Vorteile mit easybill Connect
Alle Carrier an einem Ort
DHL, DPD, Hermes, GLS und UPS – egal welcher Versanddienstleister, der Status landet direkt in easybill. Kein Carrier-Hopping mehr.
Probleme früher erkennen
Filtere nach „Zustellung nicht möglich“ oder „Zustellung verzögert“ und handle, bevor dein Kunde sich beschwert.
7 Filter statt 59 Einzelstatus
Wir bündeln die kryptischen Detailstatus der Carrier zu 7 klaren Kategorien. Du siehst sofort, ob ein Paket unterwegs, abholbereit oder problematisch ist.
Aktivierung in einem Klick
Kein separates Konto, keine API-Einrichtung. Ein Klick in den easybill-Einstellungen – fertig.
Ohne Zusatzkosten
Das Versandtracking ist Teil deines Premium- oder Professional-Pakets. Keine extra Gebühren pro Sendung oder Status-Abfrage.
Auch international
Auslandssendungen werden genauso erfasst und kategorisiert wie nationale.
Versandstatus für jede Bestellung auf einen Blick
Du öffnest eine Bestellung und siehst sofort, wo sich das Paket gerade befindet. Keine Tracking-Nummer kopieren, kein Carrier-Portal öffnen. Der aktuelle Status steht direkt neben der Bestellung.
- Automatische Synchronisierung mit allen unterstützten Carriern
- Sendungsdetails inklusive Lieferpräferenzen des Kunden (Wunschort, Wunschtermin)
- Aktualisierung in nahezu Echtzeit
- Funktioniert für jede Sendung mit hinterlegter Tracking-Nummer, egal ob per API oder Datei-Upload
- Keine zusätzliche Software, keine Browser-Erweiterung
Filtere deine Bestellungen nach Versandstatus
Das eigentliche Power-Feature: Du filterst deine gesamte Bestellübersicht nach 7 Status-Kategorien und siehst in Sekunden, wo Handlungsbedarf besteht und wo alles im grünen Bereich ist.
| Filter | Bedeutung | Aktion |
|---|---|---|
| 🛠️ In Vorbereitung | Paket gepackt, Versanddaten übermittelt | Abwarten |
| 🚚 Unterwegs | Paket beim Carrier, wird transportiert | Keine Aktion nötig |
| ✅ Zugestellt | Erfolgreich beim Kunden angekommen | Abgeschlossen |
| 📬 Abholbereit | Liegt in Filiale oder Paketstation | Kunde ggf. erinnern |
| ⏳ Zustellung verzögert | Temporäres Problem beim Carrier | Kunde proaktiv informieren |
| 🚫 Zustellung nicht möglich | Ernsthaftes Problem (Adresse, Annahme, etc.) | Sofort handeln |
| 🔄 Retoure | Kundenretoure abgeholt | Wareneingang prüfen |
Erkenne Probleme, bevor deine Kunden sich melden
Wer reaktiv arbeitet, ist immer einen Schritt zu spät. Mit der Statusfilterung gewinnst du den entscheidenden Vorsprung und entlastest gleichzeitig deinen Support.
Problem beim Kunden erkennen
Du filterst nach „Zustellung nicht möglich“ und siehst auf einen Blick: Adressfehler, verweigerte Annahmen, nicht bezahlte Nachnahme. Das sind Probleme, bei denen du selbst aktiv werden musst, bevor das Paket zurückkommt.
Carrier-Probleme antizipieren
Filter auf „Zustellung verzögert“ zeigt feststeckende Sendungen: Paket beschädigt, fehlgeleitet, Stau im Paketzentrum. Du informierst betroffene Kunden proaktiv, was die Anzahl der Supportanfragen messbar senkt.
Rücksendungen vermeiden
Pakete, die seit Tagen „Abholbereit“ sind, werden gerne zurückgeschickt. Ein freundlicher Reminder an den Kunden und du sparst die Kosten einer Rücksendung.
Aktivieren in unter einer Minute
Keine API-Keys, keine Vertragsverhandlungen, kein separates Konto. Die Integration mit PAQATO erfolgt automatisch im Hintergrund.
- Ein Klick in den easybill-Einstellungen aktiviert das Feature
- Verknüpftes PAQATO-Konto wird automatisch erstellt
- Tracking-Nummern werden automatisch synchronisiert
- Funktioniert für alle Bestellungen, die nach der Aktivierung importiert werden
- Bei Bedarf jederzeit wieder deaktivierbar
Voraussetzung ist eine hinterlegte Tracking-Nummer pro Sendung. Ob per API oder Datei-Upload spielt keine Rolle.
Mehr drin, wenn du mehr willst
Das Versandtracking in easybill ist der smarte Einstieg. Wer den nächsten Schritt gehen will – automatisierte Kundenkommunikation, eigenes Branding, Tracking-Pages mit Conversion-Power – findet bei PAQATO den nahtlosen Anschluss.
Automatisierte Kommunikation
Kunden bei Verzögerungen oder Unzustellbarkeit automatisch informieren. Abholfrist-Erinnerungen. Proaktive Alerts bei stillstehender Sendung. Alles automatisch – kein manuelles Eingreifen mehr nötig.
Versandmails in deinem Branding
Kunden bleiben in deiner Markenwelt, nicht im Carrier-Design. Versandbenachrichtigungen mit deinem Logo, deinen Farben, deinem Ton. Plus: Platz für Produktempfehlungen und Rabattcodes direkt in der Versandmail. Bei Öffnungsraten, die ein Vielfaches eines Newsletters erreichen.
Tracking-Seite in deinem Shop
Statt Kunden auf Carrier-Seiten zu schicken, holst du sie zurück in deinen Shop. Eigene Tracking-Page mit Cross-Selling, aktuellen Angeboten und voller Markenkontrolle. Traffic, der sonst Werbebudget kostet, kostenlos.
Häufige Fragen & Antworten
Das Versandtracking kostet nichts extra. Das Feature ist in den Paketen Premium und Professional ohne Zusatzkosten enthalten. Es gibt keine Gebühren pro Sendung oder pro Status-Abfrage.
DHL, DPD, Hermes, GLS und UPS – die fünf großen Carrier im DACH-Raum. Auslandssendungen werden ebenfalls erfasst.
Mit einem Klick in den easybill-Einstellungen. Ein verknüpftes PAQATO-Konto wird automatisch im Hintergrund erstellt, du musst dich selbst um nichts kümmern.
Nein. Das verknüpfte Konto wird bei der Aktivierung automatisch erstellt. Du arbeitest komplett in easybill weiter.
Das Versandtracking gilt für Bestellungen, die nach der Aktivierung importiert werden. Rückwirkend werden ältere Sendungen nicht erfasst.
Nein, das Feature zeigt dir als Händler den Status an und erlaubt die Filterung. Eine automatische Kundenkommunikation ist in dieser Integration nicht enthalten. Diese gibt es in der PAQATO-Vollversion, die du jederzeit dazubuchen kannst.
DPD liefert Tracking-Daten technisch nur an einen einzigen „Empfänger“. Wenn du bereits einen eigenen SFTP-Server für DPD nutzt, kommen die Daten nicht zusätzlich bei PAQATO an. In diesem Fall bitte vor Aktivierung Rücksprache mit unserem Support halten.
Ja. Das Feature funktioniert nur für Sendungen mit hinterlegter Tracking-Nummer. Ob diese per API oder Datei-Upload kommt, spielt dabei keine Rolle.
Die bestehende Sendungsverfolgung in easybill Connect kümmert sich um den Import von Tracking-Nummern und den Export an Marktplätze. Das neue Feature ergänzt dies um die Status-Sicht für dich als Händler: Du siehst, wo deine Pakete unterwegs sind, und kannst nach Status filtern. Die beiden Features greifen ineinander.
