Du hast bereits Erfahrungen gesammelt im Bereich Kundensupport? Support heißt für Dich nicht nur Tickets abzuarbeiten, sondern schnell und kundenorientiert zu handeln? Du bist motiviert, hast keine Scheu vor dem direkten Kontakt mit unseren Kunden und arbeitest gerne eigenverantwortlich in flachen Hierarchien? Dann komm zu uns und verstärke unser Team! Unser Support ist absolut herausragend. Wir beantworten nicht nur schriftliche Anfragen unserer Kunden tagesaktuell, sondern haben auch immer ein offenes Ohr für unsere Kunden am Telefon. Kommunikation ist uns sehr wichtig. Wir unterhalten uns daher viele Stunden am Tag über unser internes Kommunikationstool Slack. Als Mitarbeiter im IT Support kommunizierst du professionell in deutscher und bestenfalls auch in englischer Sprache (Wort & Schrift). Viele unserer Kunden sind international tätig. Unsere Hauptzielgruppe kommt jedoch aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Du kannst dir vorstellen unseren Standort in Forchheim oder Willich oder natürlich auch 100% remote, im Team des IT Support/Kundensupport zu unterstützen? Dann freuen wir uns auf Dich!