Zahlungsmethoden im Online Shop
Lesezeit: ca. 6 Minuten
24. Januar 2024
Online Bezahlsysteme gibt es in Deutschland viele
Doch welche sollten Sie für Ihren Shop nutzen?
Was sind die wichtigsten Zahlungsarten im Online Shop?
Zahlungsmethoden gibt es viele. Vor allem in Deutschland haben sich einige Anbieter am Markt etabliert. Doch welche Methode ist auch eine sichere Zahlungsmethode, damit Ihre Kunden sicher im Internet kaufen können?
Wir führen Ihnen die Top Anbieter im direkten vergleich auf und zeigen Vor- und Nachteile.
Online Bezahlsysteme: eine direkte Gegenüberstellung
Folgende Zahlungsmethoden sollten Sie kennen und für Ihren Onlineshop in Betracht ziehen.
PayPal
Für den Verkäufer entstehen Gebühren, die er allein zu tragen hat. Jedoch ist auch ihm die Zahlung für seine Ware sicher. Win win für beide Seiten. Einen Weg um PayPal herum, sollte es heutzutage in Onlineshops nicht mehr geben, sofern die UX des Kunden im Fokus steht.
Google Pay/Apple Pay
Diese Dienste bieten zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie biometrische Authentifizierung, um die Vertraulichkeit der Zahlungsinformationen zu gewährleisten.
SOFORT
Eine TAN zur Freigabe wie beim richtigen Onlinebanking ist notwendig, sichert somit jedoch den Käufer auch vor unbefugtem Zugriff Dritter.
Kreditkarte
Ein Vorteil für den Endkunden besteht darin, dass Kreditkartenzahlungen oft mit einem Käuferschutz verbunden sind, der bei betrügerischen Transaktionen oder nicht gelieferten Waren greift und dem Kunden eine gewisse Sicherheit bietet.
Die Top 3 aus 2023: die beliebtesten Zahlungsmethoden
in Deutschland
Die beliebtesten Zahlungsarten im Onlinehandel
PayPal PayPal zählt zu den wichtigsten, wenn nicht inzwischen dem wichtigsten Zahlungsmittel in Onlineshops in 2024. Die Kunden vertrauen auf die Sicherheit der Zahlung und der Verkäufer ist vor Zahlungsausfällen oder Stornierungen der Zahlung geschützt.
Kauf auf Rechnung Trotz vieler Online-Bezahlsysteme steht der Kauf auf Rechnung immer noch hoch im Kurs. Für den Kunden entsteht hierbei kein Risiko und er kann erst nach Erhalt der Ware zahlen.
Lastschrift/Bankeinzug Auch wenn die Angabe von Bankdaten notwendig ist, vertrauen viele Online-Käufer auf den Onlineshop und den sicheren Umgang mit Ihren Bankdaten. Bequem ist es auf alle Fälle, wenn man selbst nicht mehr aktiv an die Zahlung denken muss. Auch der Verkäufer hat die Bezahlung bereits sicher, bevor die Ware versendet wird.
Gebührenstruktur der einzelnen Zahlungsmethoden
Dem Endkunden entstehen bei der Zahlung über den Onlineshop heutzutage kaum noch Gebühren. Ihnen als Anbieter, bzw. als Verkäufer und Betreiber des Shops hingegen schon.
Um auch hier eine Entscheidungen für oder gegen eine Zahlungsmethode treffen zu können, sollten Sie sich sehr genau über die Gebührenstruktur der einzelnen Zahlungsart informieren.
- Transaktionsgebühren: Gebühren, die bei jeder Transaktion anfallen. Diese können einen prozentualen Anteil des Transaktionsbetrags und/oder einen festen Geldbetrag umfassen
- Währungsumrechnungsgebühren: Kosten, die anfallen, wenn eine Transaktion in einer anderen Währung erfolgt und eine Umrechnung notwendig ist.
- Rückbuchungsgebühren: Gebühren, die bei Rückbuchungen entstehen, beispielsweise aufgrund von nicht autorisierten Transaktionen oder Betrugsverdacht sowie zurückgegebenen Lastschriften.
- Servicegebühren des Zahlungsdienstleisters: Eventuelle zusätzliche Gebühren, die vom gewählten Zahlungsdienstleister für die Nutzung ihrer Plattform erhoben werden.
- Zusätzliche Kosten für bestimmte Zahlungsmethoden: Einige Zahlungsmethoden könnten höhere Gebühren verursachen als andere.
Informieren Sie sich umfassend und kalkulieren Sie hier hingehend auch Ihre Produktpreise. Gebühren für Zahlungsarten an den Kunden weiterzugeben, ist heutzutage nicht mehr üblich und sorgt ggf. dafür, dass Ihr Kunde das Produkt bei einem Mitbewerber kaufen wird und nicht bei Ihnen.
Kundenbewertungen und Erfahrungen mit Zahlungsmethoden
Ein guter Schritt zur Entscheidung welche Zahlungsarten Sie gerne im Shop anbieten würden, ist die Analyse von Kundenbewertungen oder Erfahrungsberichten. Lesen Sie sich hier einmal explizit durch, welche positiven sowie negativen Erfahrungen Kunden gemacht haben.
Wägen Sie anschließend ab, ob es ggf. zu viele negative Erfahrungen gibt, auch wenn es ein namhafter Anbieter ist, sodass Sie sich dennoch einige Gebühren sparen können, weil vielleicht der Großteil Ihrer Kunden diese Zahlungsmethode ohnehin nicht wählen würde.
Häufig gestellte Fragen
zu easybill und Zahlungsmethoden
Kreditkarten und Debitkarten wie VISA, Mastercard und AMEX sind weit verbreitete Zahlungsmittel, da Sie auch international genutzt werden können. PayPal ist Stand 2023 das beliebteste Zahlungsmittel beim Onlineshopping. Aber auch Zahlungsmethoden wie SOFORT/Klarna oder Banküberweisung und Lastschrift sind nach wie vor Zahlungsarten, die Sie für Ihren Shop in Erwägung ziehen sollten.
Auch wenn hier sicherlich hohe Gebühren für Sie als Verkäufer anfallen können, sollten Sie aus nicht auf den Einsatz von PayPal verzichten. Der Kundennutzen sollte stets im Fokus stehen und zu einem perfekten Erlebnis in Ihrem Shop beitragen.
Für den E-Commerce kommen die easybill Pakete PLUS und BUSINESS zum Tragen. Hier starten Sie bereits ab 25,- Euro für die Verwendung der Software. Abhängig von der Anzahl an zu importierenden Bestellungen, können Sie der Preisübersicht entnehmen, welcher Preis für Sie in Frage kommt.
Die Sicherheit einer Zahlungsmethode für Verkäufer hängt von verschiedenen Faktoren ab. Kredit- und Debitkartenzahlungen sind weit verbreitet und bieten oft Schutz vor Betrug, vorausgesetzt, Sicherheitsstandards werden eingehalten. Dienste wie PayPal sind beliebt und bieten zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie Käuferschutz. Es ist ratsam, auf etablierte Zahlungsdienstleister zu setzen und sicherzustellen, dass die gewählten Methoden den branchenüblichen Sicherheitsstandards entsprechen. Dennoch ist es wichtig, regelmäßig die Sicherheitspraktiken zu überprüfen und auf dem neuesten Stand zu halten.
easybill bietet über 50 Schnittstellen zu Marktplätzen und Onlineshops aller Branchen. Die meisten Shop können mittels Schnittstelle an easybill angebunden werden, sodass Sie sehr komfortabel und voll automatisiert Ihre Bestelldaten abrufen und in Rechnungen wandeln können. Über die E-Commerce Informationsseite finden Sie alle nützlichen Tipps.
